Obchodní podmínky
Dokončením a odesláním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.
Potvrzením objednávky ze strany prodávajícího vzniká kupní smlouva mezi prodávajícím a kupujícím. Potvrzení objednávky je vám doručeno na vámi zvolenou e-mailovou adresu.
Dodací lhůty: 2 až 4 týdny.
U matrací, které jsou skladem, do 5 pracovních dnů při platbě na dobírku. V případě placení bankovním převodem do 5 pracovních dnů od připsání platby na účet prodejce.
Platební podmínky:
- dobírkou – při převzetí zboží platba dopravci - cena zboží, popřípadě dopravy
- bankovním převodem - po obdržení objednávky je zasláno zákazníkovi na jeho e-mailovou adresu číslo bankovního účtu spolu s variabilním symbolem
- v hotovosti - v případě osobního odběru zboží zákazníkem v prodejně Dům a byt, na Pankráci 57, Praha 4
Doprava zboží:
Po předání zboží přepravní společnosti Vám o tom zašleme e-mailovou zprávu. U veškerého zboží požadujeme avízo o dodání den předem. Tj. dopravní společnost Vás kontaktuje na Vámi uvedené telefonní číslo (proto prosím pozorně zadávejte telefonní číslo do objednávky) a domluví s Vámi termín dodání zboží.
Cena přepravy je Kč 200,- včetně DPH za 1kus. Objednané zboží, jehož cena převýší 10.000,- Kč vč. DPH, je přepravováno na místo určení zdarma.
Zákazník je povinen zkontrolovat zboží ihned za přítomnosti řidiče dopravy, přepočítat počet kusů a v případě nesrovnalosti či mechanického poškození zboží odmítnout.
Záruka:
Není-li u výrobku uvedená prodloužená záruční lhůta na 3 nebo 4 roky, poskytuje prodejce na zboží zakoupené v internetovém obchodě záruční lhůtu 2 roky.Ke zboží je přikládán daňový doklad, který slouží i jako záruční list.
Reklamaci lze uplatnit písemně na adrese Dům a byt, Na Pankráci 57, 140 00 Praha 4 nebo e-mailem. V případě oprávněné reklamace hradí prodejce náklady na přepravu.